ScreenMeet Support

*신뢰할 수 있는 지원 기술자의 지시가 있는 경우에만 다운로드하세요*

Screen Meet 지원을 통해 지원 기술자는 Android 기기에서 발생한 문제를 해결할 수 있습니다. 이 애플리케이션을 사용하려면 ScreenMeet 지원을 사용하는 기술자로부터 지원을 받아야 하며 세션을 시작하기 위한 세션 코드를 제공할 것입니다.

기술자는 화면을 보고 레이저 포인터를 사용하여 탭해야 할 위치를 나타낼 수 있습니다. Android 기기, 설정, 앱, 카메라를 보여줄 수 있습니다. 도움이 필요한 문제를 강조 표시하기 위해 화면에 그림을 그릴 수도 있습니다.

자세한 내용이나 ScreenMeet 지원 무료 평가판을 보려면 당사 웹사이트(https://www.screenmeet.com/)를 방문하세요.

사용하는 방법:

1) 앱 다운로드

2) 열기를 탭하세요

3) 지원 기술자가 제공한 세션 코드를 입력하세요.

몇 번의 탭만으로 원격 고객 지원 담당자와 앱 및 전화를 공유할 수 있습니다. 카메라에서 비디오를 공유하세요. 귀하는 항상 세션을 제어할 수 있습니다.

ScreenMeet for Support는 앱, 장치 및 소비자 전자 제품과 관련된 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

참고: 접근성 API는 승인된 원격 에이전트가 ScreenMeet의 원격 제어 기능을 사용하여 최종 사용자를 지원할 수 있는 기능을 제공하는 데 사용됩니다. 원격 에이전트가 이 기능을 요청하면 ScreenMeet 지원 앱에 대한 접근성 권한을 허용하라는 메시지가 표시됩니다.